создаю структуру
результативных процессов

Решаю ПРАКТИЧЕСКИЕ задачи компаний и частных лиц:

Виктория Романенко

✦ Организационный психолог

✦ Диагност

✦ Тренер управленческих команд

✦ Общественный деятель

  • создание, сохранение и развитие команды
  • диагностика профиля компетенций сотрудников
  • диагностика команды
  • внедрение инструментов бережливого производства в процессы
  • преодоление сопротивления изменениям со стороны сотрудников
БИЗНЕС-ТРЕНЕР
АВТОР КНИГ
ТРЕНЕР КОМАНД
ОБЩЕСТВЕННЫЙ ДЕЯТЕЛЬ
ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПСИХОЛОГ
я нужна вам и вашей команде, если:
нужно провести диагностику команды
синхронизировать ценности компании и сотрудников
найти оптимальное решение в спорной ситуации
пересобрать команду
сопроводить изменения, и преодолеть сопротивление
Я нужна вам И вашей компании, ЕСЛИ:
Вы и ваша компания выходят на новый уровень развития
Вашему предприятию нужно создать или укрепить команду
Нужно мотивировать коллектив на достижение поставленной цели
Есть задача объединить разрозненные подразделения
без внутреннего сопротивления коллективов
Сотрудники поколения Z (2000х) Вас не слышат
ИНСТРУМЕНТЫ и ПРОГРАММЫ
  1. Управленческие компетенции
1.1. Управление и принятие решений в условиях неопределенности
1.2. Адаптация на новом месте работы
1.3. Борьба с сопротивлением изменениям со стороны сотрудников
1.4. Навык принятия решений на основе данных
1.5. Ситуативное лидерство
1.6. Делегирование

2. Формирование команды из коллектива.
2.1. Skill Code. Диагностика профиля компетенций. HR-профилирование.
2.2. Типология DISC. Психотипы по DISC.
2.3. Психологический портрет коллектива. Определение ключевых ценностей и личных целей сотрудников.
2.4. Ценности и цели (от личных к общим).
2.5. Мотивирующая среда и мотивация команды.
2.6. Ретроспектива (результативное плановое совещание).
2.7. Профилактика конфликтов.
2.8. Наставничество.

3. Развитие лидерских качеств. Формирование сильной команды.
3.1. Командная диагностика по Skill Code.
3.2. Диагностика команды (модели «Большая пятерка», MBTI, Томаса-Килманна, Герцберга, DISC)
3.3. Роли в команде
3.4. Развитие фундаментальных лидерских качеств
3.5. Управление командой
3.6. Лидерство в условиях изменений
3.7. Коучинговый стиль управления
3.8. Этическое лидерство
3.9. Тренинги по стрессоустойчивости

4. Коммуникативные компетенции (взаимоотношения в коллективе)
4.1. Деловое общение. Стратегии и принципы деловой коммуникации.
4.2. Деловая переписка. Цифровой этикет.
4.3. Антикризисные коммуникации. Работа с возражениями, хейтом, троллингом и провокациями.
4.4. Деловой этикет как инструмент эффективного взаимодействия в коллективе и команде.
4.5. Ассертивное поведение.
4.6. Активное слушание.

5. Деловой этикет и межкультурные коммуникации — инструмент карьерного роста и достижения целей.
6. Первое впечатление. Управление первым впечатлением. Самопрезентация.
7. Клиентоориентированный подход. Стратегии и принципы.
8. Профилактика выгорания. Внутренний баланс и эффективность в работе.
9. Источники энергии в работе. Саморегуляция. Самоконтроль.
10. Репутация и личный бренд. Личный корпоративный бренд.
11. Публичный имидж и управление репутацией
12. Премиальный клиентский сервис. Стратегии и принципы.
13. Искусство общения в деловой коммуникации

Стоимость комплекса работ и продолжительность посттренингового сопровождения обсуждаются с Заказчиком.
Деловая игра — удачный метод имитации реальной рабочей ситуации или проблемы, в ходе которой участники игры берут на себя определённые роли и пытаются найти решение поставленной задачи.
Используя формат деловой игры участники глубоко погружаются в симуляцию каких-либо ситуаций и формируют устойчивые знания, умения и навыки по прорабатываемой теме.
  • Этикет общения.
  • Приветствие, вектор уважения, мимика, речь интонация.
  • Уточнения границ, обращение, самопрезентация,
  • Беседа. Недопустимые темы для беседы.
  • Невербальное общение. Социальная дистанция. Социальный треугольник. Взгляд. Мимика.
  • Положение тела сидя и стоя. Положение рук и ног. Жесты. Касания.
  • Диалоги. Активное слушание, уточнение, вопросы, дискуссии.
  • Общение в сети. Общение в чатах. Применение эмодзи.
  • Гендерный этикет. Взаимодействие мужчин и женщин. Приветствие. Проявление заботы. Вектор уважения.
  • Общение мужчин и женщин, мальчиков и девочек. Психологические аспекты.
  • Семейный этикет. Правила и традиции.
  • Приемы, события и праздники. Своевременность и уместность подарков.
  • Этикет в общественных местах. Социальные учреждения, культурные учреждения, транспорт и т.д.
Программа курса состоит из 8 занятий по 1,5 часа.

Стоимость индивидуального или группового обучения, а также стоимость разработки и проведения обучающего курса для организации, бизнес-школы, для частной школы и детского сада обсуждаются индивидуально

Практическая бизнес-симуляция основана на глубинной психодиагностике
Центра исследования компетенций персонала "SKillCode"

Алгоритм проведения симуляции успешно отработан в МУ «Сенеж» в 2024 году (NPS 10) и легко адаптируется под тематики по работе с персоналом, включая:
  • Как набрать людей в команду?
  • Как оценить потенциал людей?
  • Как команде выйти на следующий качественный уровень?
  • Как качественно выстроить внутрикомандную коммуникацию?

Длительность программы от 1,5 до 4х астрономических часов.
Целевая аудитория программы: гос. сектор, бизнес, студенты.
Количество участников: от 5 до любого количества
КТО Я?
Генеральный директор АНО "Центр культуры и просвещения "Искусство общения"
Выпускница Школы Тренеров Команд мастерской управления "СЕНЕЖ"
Автор книги для начинающих бизнесменов «#НЕУЧЕБНИК о важности команды в любом деле»
Автор тренингов и деловых игр по формированию команд из коллектива сотрудников
Автор уникальной программы по формированию навыков эффективных межличностных коммуникаций у детей, подростков и взрослых
Создатель игротренинга
"Акселератор коммуникативных компетенций"
Создатель диагностического
кейс-турнира "Экипаж"
Приглашенный преподаватель Института Управления РАНХиГС (Москва)
Мой деловой путь
от врача интерна до СОВЛАДЕЛЬЦА ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
Управленческая деятельность в предприятиях сферы услуг и клиентского сервиса с 2005 года
Организация деловых встреч полного цикла, организация массовых культурно-развлекательных и клубных проектов с 2002 года
Формирование И ОБУЧЕНИЕ дружных и продуктивных рабочих коллективов с 2004 года
АНТИКРИЗИСНОЕ УправлениЕ многоквартирными домами более 12 лет
КОНСАЛТИНГОВАЯ И ПРОЕКТНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ С 2015 ГОДА ПО НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ
ОРГАНИЗАЦИЯ МЕЖРЕГИОНАЛЬНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ ПРОЕКТОВ
СОЗДАНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ПОЛУФАБРИКАТОВ И сети кафе
Квалификация и достижения
    Контакты

    Обратная связь

    Исполнитель
    Самозанятая
    Романенко Виктория Владимировна
    ИНН 525805503468
    Зарегистрированная в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход (самозанятого) в г. Нижний Новгород